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　　針對近期媒體反映廣州市少數出租車司機在深夜營運中不打表、議價等現象，廣州市交通部門高度重視，連續採取多項有力措施，一方面從源頭整治，強化行業監管力度、落實出租車企業管理責任、對違章司機從嚴處理、加大對全行業司機的宣傳教育；另一方面加大現場違章查處力度，在全市開展了大規模的出租車違章營運專項整治行動，重點包括對廣州火車站、火車東站、各大公路客運站及重要商業區周邊進行全天候滾動巡查。僅2月10日以來，共查獲各類道路運輸違章106宗，其中非法營運12宗，克隆出租車6宗，出租車議價拒載等違章77宗。通過多措並舉，有效規範了全市出租車營運秩序，維護和保障了春運廣大返程旅客和市民群眾的日常出行。
　　文/林翎、王多全
　　持續整治，春運以來414宗出租車違章行為被查處
　　據瞭解，2014年春運以來，為有效維護我市道路運輸秩序良好，市交通部門科學調配執法力量，一是加強薄弱環節、薄弱區域、薄弱時段的秩序維護力度，分別在白雲機場、火車東站、廣州火車站等重點區域出租車上客點實行24小時駐點執勤；二是嚴厲打擊各類運輸違章，開展了查處克隆出租車等一系列專項整治行動，至今共查處各類道路運輸違章853宗，包括出租車違章414宗、非法營運114宗（其中克隆出租車46宗）、公路客運違章291宗等。此外，為突出出租車行業的服務監管，市交通部門還採取定點檢查、隨車暗查、流動巡查、培訓教育及責任追究等方式，堅持每天深夜組織出租車企業管理人員120人左右到火車站、火車東站、天河客運站等重點區域現場執勤，保證了春運以來我市出租車服務和營運秩序總體良好。
　　再出重拳，進一步提升節後春運出租車服務質量
　　春運以來，雖然交通部門採取了一系列監管措施，但在夜間，仍出現了有個別司機拒載、議價等惡性服務違章行為，以及個別市民主動與司機議價的情況。針對這些問題，市交通部門再推出5項措施，進一步提升節後春運出租車服務質量。
　　措施1：對強化行業監管進行再部署。2月10日市交通部門組織市區各出租車企業、客運站場主要負責人以及屬地交通部門召開會議，就進一步強化行業監管，提升春運期間出租車服務質量工作進行了再動員，再部署，並制定了《進一步加強2014年度節後春運出租車服務質量監管工作方案》，要求各單位全力以赴維護出租車營運秩序，提升行業服務質量。
　　措施2：依照有關規定對違章司機嚴肅處理。針對夜間時段個別出租車拒載、議價等違章行為，市交通部門在現有值班安排的基礎上，調集增派執法力量並組織市區各客運站場、出租車企業增派管理人員，協助維護兩站一場、各主要客運站場等重點區域出租車營運秩序。對檢查發現的拒載、議價等惡性服務違章，將按照有關規定對當事司機嚴肅處理，甚至清理出出租車行業。
　　措施3：進一步強化執法檢查力度。市交委綜合執法局將進一步加強對各重點站場周邊的巡查整治工作，嚴厲打擊火車站、省市站、火車西站、東站等客運站場周邊出租車拒載、議價等惡性服務違章行為，及藍牌車非法營運、克隆出租車、異地出租車、班車包車等違法違章行為，並配合公安部門加大對非法拉客人員的司法追究。
　　措施4：嚴格落實企業管理責任追究機制。對於春運期間發生議價、拒載、亂停靠等出租車違章行為的企業，交通管理部門將嚴格落實責任追究機制，約談企業主要負責人，並將有關情況納入企業服務質量測評，同時在行業內通報批評。
　　措施5：加強對全行業司機的宣傳引導。市交通部門將向市區所有出租車司機免費發放宣傳單張，要求並引導司機規範營運服務；同時，市交通部門將加強對違章司機的責任追究和專項培訓工作，並要求各企業對於發現的違章行為，嚴格按照公司的規章制度，依法依規進行嚴肅處理，並將有關情況納入司機信譽檔案，作為企業日後續聘及招聘司機的依據。
　　齊抓共管，共同維護廣州出租車行業秩序
　　市交通部門溫馨提示廣大乘客：我市出租車一律實行“打表收費”，搭乘出租車時無論遠近及乘車時間請勿與司機議價，乘客下車應向司機索取發票、路橋票等相關票據，以便在物品遺失或發生糾紛時備用，勿貪圖方便或便宜乘坐非法營運藍牌車；若遇司機拒載、議價、繞道、孖客、態度惡劣等問題或者非法營運車輛，乘客可記下當班司機的服務資格證號和車牌號，並及時撥打“96900”進行投訴。市交通部門表示，對於市民群眾的投訴，一經核實，將按有關規定對當事司機和企業進行嚴肅處理，切實維護廣大乘客的利益。
　　林翎、王多全　　（原標題：重拳出擊 嚴查出租車議價、拒載）